Hilfe & Kontakt
Schnell die passende Antwort finden.
Du hast Fragen zu deiner Bestellung, Lieferung oder unseren Gummies? Hier findest du die wichtigsten Antworten auf einen Blick. Sollte trotzdem etwas offen bleiben, hilft dir unser Support-Team gerne weiter.
BerryPop Support
Wir helfen dir gerne bei Fragen zu Produkt, Bestellung, Lieferung, Widerruf oder Rückgabe.
Häufige Fragen zum Produkt
Ab welchem Alter sind die Gummies geeignet?
Die BerryPop Gummies sind für Kinder ab 3 Jahren vorgesehen.
Wie viele Gummies sollte mein Kind täglich nehmen?
Die empfohlene Verzehrmenge beträgt 2 Gummies täglich. Die empfohlene tägliche Verzehrmenge sollte nicht überschritten werden.
Welche Inhaltsstoffe sind enthalten?
BerryPop enthält laut Produktunterlagen unter anderem Maltitolsirup, Wasser, Pektin, Citronensäure, Natriumcitrat, natürliches Grüner-Apfel-Aroma, Farbstoff, Carnaubawachs sowie ausgewählte Vitamine und Mineralstoffe.
Vitamine: Vitamin A, Vitamin C, Vitamin D3, Vitamin E, Vitamin B5, Vitamin B6, Vitamin B12, Biotin und Folat.
Mineralstoffe: Zink und Jod.
Weitere Zutat: Myo-Inositol.
Welche Nährstoffe sind pro Tagesportion enthalten?
Eine Tagesportion besteht aus 2 Gummies. Enthalten sind unter anderem Vitamin B12, Vitamin D3, Vitamin B5, Biotin, Zink, Folat, Vitamin E, Vitamin A, Vitamin B6, Jod, Vitamin C und Myo-Inositol.
Sind die Gummies vegan?
Ja, BerryPop ist laut aktueller Produktformel vegan und vegetarisch geeignet. Diese Angabe basiert auf der aktuellen Formel und ist keine unabhängige Drittzertifizierung.
Sind die Gummies glutenfrei und laktosefrei?
Gluten und Laktose sind laut aktueller Produktformel nicht absichtlich hinzugefügt. Die Angaben basieren auf Formel- und Ingredient-Daten.
Enthalten die Gummies Gelatine?
Nein, Gelatine ist laut aktueller Produktformel nicht absichtlich hinzugefügt. BerryPop nutzt Pektin als Geliermittel.
Enthalten die Gummies Zucker?
Laut Produktunterlagen enthalten die Gummies pro Tagesportion 0 g Zucker. Sie enthalten jedoch Maltitolsirup als Süßungsmittel. Übermäßiger Verzehr kann abführend wirken.
Wie schmecken die Gummies?
BerryPop hat einen grünen Apfel Geschmack und kommt in kindgerechter Koala-Form.
Sind Nahrungsergänzungsmittel ein Ersatz für eine ausgewogene Ernährung?
Nein. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.
Einnahme & Alltag
Wann sollte mein Kind die Gummies einnehmen?
Am besten täglich zur gleichen Zeit, zum Beispiel morgens oder nach einer Mahlzeit.
Müssen die Gummies mit Wasser eingenommen werden?
Nein, die Gummies können einfach gekaut werden.
Was mache ich, wenn mein Kind die Einnahme vergessen hat?
Kein Problem. Am nächsten Tag einfach wie gewohnt mit der empfohlenen Menge fortfahren. Bitte nicht doppelt einnehmen.
Darf mein Kind mehr als die empfohlene Menge nehmen?
Nein. Die empfohlene tägliche Verzehrmenge sollte nicht überschritten werden. Übermäßiger Verzehr kann abführend wirken.
Wie sollte das Produkt gelagert werden?
Bitte kühl und trocken unter 25°C lagern. Vor direkter Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit schützen. Nach dem Öffnen wieder verschließen und außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.
Wie lange ist BerryPop haltbar?
Die angegebene Haltbarkeit beträgt laut Produktunterlagen 24 Monate.
Häufige Fragen zur Bestellung
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel wird deine Bestellung innerhalb weniger Werktage geliefert. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit den Versandinformationen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns kontaktieren. Wir prüfen dann, ob eine Änderung noch möglich ist.
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht verarbeitet wurde, ist eine Änderung eventuell möglich. Bitte prüfe deine Adresse daher direkt nach der Bestellung.
Was passiert, wenn mein Paket nicht angekommen ist?
Bitte prüfe zuerst die Sendungsverfolgung. Falls dein Paket dort als zugestellt angezeigt wird, aber nicht bei dir angekommen ist, kontaktiere bitte den Versanddienstleister oder unseren Support.
Rückgabe & Probleme
Kann ich das Produkt zurückgeben?
Ungeöffnete Produkte können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben werden. Bitte beachte dabei unsere Rückgabebedingungen.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt angekommen ist?
Bitte mache ein Foto vom beschädigten Produkt und der Verpackung. Unser Support hilft dir dann weiter.
Was mache ich, wenn ich das falsche Produkt erhalten habe?
Bitte kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einem Foto des erhaltenen Produkts.
Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was nun?
Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Falls du dort nichts findest, kontaktiere uns mit der E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung verwendet hast.
Noch keine Antwort gefunden?
Kein Problem. Schreib uns einfach eine E-Mail mit deiner Frage. Wenn es um eine Bestellung geht, sende uns bitte direkt deine Bestellnummer mit.
Hinweis: Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die empfohlene tägliche Verzehrmenge sollte nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.